對于醫用耦合劑的服務，確實需要重視起來。以往的很多耦合劑廠家，由于這屬于耗材，而且用量也比較大，所以在這方面沒有很上心。但是，在市場化的競爭中，優勝劣汰，總有做得更好的廠家取代那些服務不好的廠家。就像線上服務會取代線下的合作成為主流，優質的售后是以后的趨勢。

剛才也說到，線上將會是以后的主流。畢竟，線下是有地域的限制的，如果要選擇廠家，一個地區可選的總歸就那么幾個。而如果打通了線上的渠道，那么全世界優質的企業都可以任挑任選。當然，貨運的成本是需要考慮的，如果貨運成本過高，那么太過遙遠的貿易合作也不現實。不過，正如現在外貿的業務是如火如荼，成本和利潤是比較復雜的，我們要選對自己最有利的方式來合作就是最好的。平創醫療擁有完備的線上服務團隊，多對一解決96%以上的合作商的問題。而且目前物流緊密合作，輕松發往全國，支持多種合作方式。

現在看售后服務，還是要看響應夠不夠及時。如果是傳統的線下聯系，或者通過電話，有時候并不能起到很好的效果。而應該是像平創醫療這樣，多方式、綜合性的服務。這樣交流起來效率高，信息反饋及時。而目前市面上的很多其他公司還做不到。